Reembolsos – GB Smart Brasil
Prazo para solicitação:
Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para reembolso:
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O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios.
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Não aceitamos devoluções de produtos danificados por mau uso.
Processo de reembolso:
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra:
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Cartão de crédito: Estorno será solicitado à operadora em até 7 dias úteis após aprovação da devolução. O prazo de visualização do estorno depende da administradora do cartão.
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Boleto ou Pix: O reembolso será feito via transferência bancária em até 7 dias úteis.
Frete de devolução:
O custo do frete de devolução é por nossa conta, caso o motivo seja erro da loja ou produto com defeito. Nos demais casos, o frete é de responsabilidade do cliente.